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Copa: MTur investe em centros de atendimento ao turista

A pasta reservou R$ 37 milhões para 105 Centros Atendimento ao Turista (CATs) que estarão em operação até a Copa do Mundo. O objetivo é atender a uma das principais reivindicações dos estrangeiros que visitam o país durante a Copa das Confederações: melhorar o atendimento em língua estrangeira
  • Publicado: Segunda, 04 de Novembro de 2013, 15h15
  • Última atualização em Segunda, 04 de Novembro de 2013, 15h09

Na tentativa de ampliar a recepção aos turistas que vêm para a Copa do Mundo, o Ministério do Turismo está investindo R$ 37 milhões na construção e reforma de 105 Centros de Atendimento aos Turistas (CATs) em estados-sede da Copa do Mundo. Atualmente o país tem 96 Centros de Atendimento ao Turista. A ação é uma parceria com estados e municípios, que investem mais R$ 3,3 milhões.

O atendimento em idioma estrangeiro recebeu reclamações de metade dos turistas que visitaram o país durante a Copa das Confederações, de acordo com uma pesquisa do Ministério do Turismo (MTur), em parceria com a Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE). Foram 1.338 turistas estrangeiros entrevistados em aeroportos brasileiros.

O investimento cobre reformas de CATs antigos, construção de novas unidades fixas e investimentos em unidades móveis, como vans e patinetes elétricos, que irão circular pelos principais centros de concentração de turistas. Em São Paulo, dois patinetes elétricos vão circular nos entornos do Arena Corinthians para atender aos turistas. A experiência de atender o público à bordo de patinetes é inédita no país. “É uma forma de obter resultados sem ter de criar unidades fixas que ficariam ociosas após o evento”, afirma o secretário de Programas de Desenvolvimento do Turismo, Fabio Mota.

Os CATs, fixos ou móveis, tem por objetivo atender profissionais que falam até oito idiomas, informam sobre pontos turísticos da região e oferecem material impresso, como mapas. “Eles ajudam a receber bem o turista, que se sente acolhido e sai com uma boa impressão do local”, diz Fábio Mota.

O número de turistas estrangeiros esperados para a Copa do Mundo (600 mil), segundo o Ministério do Esporte, é bem maior do que os estrangeiros estiveram no país durante a Copa das Confederações (25 mil), segundo o Ministério do Turismo. Eles também aproveitaram para conhecer outros destinos, além das capitais que sediaram o evento: no total, estiveram em 132 cidades, como Foz do Iguaçu (PR), Florianópolis (SC) e Armação de Búzios (RJ).

Clique aqui para ouvir declaração do secretário Fábio Mota sobre a importância dos CATs para a recepção de visitantes.

Os valores investidos podem ser consultados pelo Portal da Transparência. Hoje o país tem 96 postos de atendimentos nas capitais.

Investimentos do MTur

Distrito Federal – R$ 258 mil  - 2 CATs móveis

Salvador – R$ 1,02 milhão - 35 CATs

Rio de Janeiro – R$ 471.794 - 5 CATs

Recife – R$ 6,5 milhões  - 8 CATs projeto e reforma

São Paulo – R$ 896 mil - 10 CATs

Belo Horizonte – R$ 8,54 milhões  - 13 CATs

Porto Alegre – R$ 10,7 milhões - 13 CATs

Manaus – R$ 6,44 milhões - 5 CATs

Cuiabá -- R$ 396.084 - 4 CATs

Natal – R$ 334.769  - 4 CATs

Curitiba – R$ 1,89 milhão – 6 CATs


Assessoria de Comunicação Social - Ascom
Telefone: (61) 2023-7055
e-mail: imprensa@turismo.gov.br

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