Gestão Estratégica para Bares, Restaurantes e Similares, Hotéis, Pousadas e Meios de Hospedagem

Orgão responsável

Secretaria Nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo.

O programa de Gestão Estratégica para Bares, Restaurantes e Similares, Hotéis, Pousadas e Meios de Hospedagem visa a melhorar a qualidade dos serviços ofertados pelo setor de turismo em todo o Brasil por meio da qualificação profissional de gestores de empreendimentos turísticos.

Inicialmente, o projeto tem previsão de realizar oficinas de formação de multiplicadores que serão selecionados entre os membros dos sindicatos, de acordo com o perfil de atuação profissional, nos seguintes temas: gestão financeira, gestão de alimentos, seguros e gestão de qualidade do atendimento. No segundo momento, esses multiplicadores ministrarão esses cursos aos gestores atuantes no setor de turismo.

Desta forma, torna-se possível preparar os empresários e gestores para atender às demandas dos consumidores por serviços e produtos de qualidade e adequados às suas necessidades.

Como participar?

Informações sobre a participação no projeto estão disponíveis no site www.fnhrbs.com.br

Execução 2009

Região Sul
Porto Alegre, Curitiba

Região Sudeste
Rio de Janeiro, São Paulo, Vitória, Poços de Caldas, Juiz do Fora

Região Centro-Oeste
Brasília, Campo Grande

Região Nordeste
São Luís, Fortaleza, Recife, Salvador, Maceió, Teresina, Natal, João Pessoa

Resultados

Relatórios de acessos, bem como relatórios de viagem em fóruns internacionais de normalização.

Parceria

MTur e Federação Nacional de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares