Macroprograma que visa a estruturar os destinos na ótica da oferta e da demanda, avalia impactos socioeconômicos, culturais e ambientais da atividade e auxilia na tomada de decisões, criando condições para o fortalecimento da sustentabilidade do setor.
A informação é uma ferramenta estratégica para o desenvolvimento de qualquer atividade e no turismo assume um papel fundamental, tanto no que se refere à gestão programática para decisão dos investimentos junto aos destinos e aos mercados internos e internacionais quanto ao próprio funcionamento da cadeia produtiva. Nesse sentido, é necessário um programa contínuo, que não só pesquise a estruturação dos destinos na ótica da oferta e da demanda, mas que constitua um sistema que possibilite a avaliação dos impactos socioeconômicos, culturais e ambientais da atividade e auxilie na tomada de decisões, criando condições para o fortalecimento da sustentabilidade do setor.
Engloba as ações relativas à realização e à disseminação de estudos e pesquisas sobre o turismo e à reunião e à sistematização de registros administrativos que subsidiem as ações, tanto da área pública quanto da área privada. No âmbito dessas ações, destaca-se a formação de um banco de dados de indicadores de turismo a partir dos registros administrativos compilados, como a entrada de estrangeiros, desembarque de passageiros, receita cambial e ocupação hoteleira, entre outros. O programa propõe um sistema de organização das informações, bem como a avaliação e a hierarquização dos dados de interesse turístico. Além de reunir todas as informações em um único banco de dados e disponibilizá-las a todos os interessados.
Propõe a avaliação da oferta turística nos diversos meios, em nível nacional e internacional. A competitividade é entendida como um fator essencial à atividade e, ao mesmo tempo, sensível ao aspecto dinâmico do mercado para sua renovação e seu aprimoramento. Nesse sentido, deve-se dar continuidade e ampliar os projetos junto à competitividade em consenso com os indicadores e resultados dos estudos e pesquisas já elaborados, com o objetivo de construir conhecimento específico sobre o tema e gerar resultados efetivos para o desenvolvimento do turismo nacional. Promover a integração entre a teoria organizacional e os processos tecnológicos torna-se então essencial para a construção da vantagem competitiva, pois esses processos têm de ser capazes de se reinventar por meio de aprendizado e captação de novas configurações do mercado. O programa tem como função, ainda, estudar a perspectiva da internacionalização da oferta turística brasileira, propondo ações voltadas para a exportação e o aumento da presença comercial dos serviços turísticos brasileiros no exterior.
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